Sistemas de clientes · Hilo · Assinado · Em entrega
Um balcão de ateliê que sabe onde está cada peça
Um sistema operacional sob medida para um ateliê de alfaiataria do Triangle, incluindo a migração do fluxo atual do Talus para um sistema próprio, em etapas, para que nenhum pedido em andamento fique para trás.
Sistema de cliente. Um sistema operacional sob medida e migração de fluxo de trabalho construídos pela isonew para Martha Pineda, da Unique Atelier. Assinado e em entrega no momento.
Linha de serviço: Desenvolvimento de Software Sob Medida
Contexto
Como era a operação
Um ateliê de alfaiataria que tocava pedidos de clientes, provas, ajustes e etapas de produção pelo fluxo do Talus, mais um controle manual em volta. O estado do pedido dependia de a equipe saber onde a peça estava fisicamente.
Restrição
O trabalho com roupas é sequencial e físico. O sistema tem que refletir onde a peça realmente está no ateliê, e a migração não pode interromper pedidos em plena produção, com datas de prova já prometidas aos clientes.
Decisões
O que foi decidido, e por quê
- 01
Migrar em etapas, com o Talus no ar o tempo todo, em vez de uma data de virada que deixaria pedidos em andamento para trás.
- 02
Modelar a peça, e não a fatura, como a unidade que passa pelas etapas, porque é assim que o ateliê realmente pensa.
- 03
Registrar os horários de prova dentro do pedido, para que a comunicação com o cliente e o estado da produção deixem de se descolar.
- 04
Separar o escopo contratado da medição: os ganhos operacionais são o motivo da construção, não um claim que fazemos antes de eles existirem.
Sistema construído
O que existe, módulo por módulo
Pedidos
Um registro de pedido por trabalho do cliente, com escopo, datas e status.
Medidas
Medidas registradas por cliente e reaproveitadas em pedidos futuros.
Fotos
Fotos da peça anexadas ao pedido, para a referência acompanhar o trabalho.
Assinatura
Aprovação do cliente colhida no balcão e guardada com o pedido.
Etapas de produção
Estado etapa por etapa, que espelha o fluxo físico dentro do ateliê.
Sinais e pagamentos
Sinal recebido na entrada do pedido e saldo acompanhado até o recebimento.
Construído com
Entregue
Como ele aparece em uso
A superfície entregue, no ar. Abra e confira.
Evidência
Ainda sem números publicados
Escopo da Primeira Entrega
O segmento, a primeira entrega e o que foi adiado de propósito.
O artefato entregue neste trabalho. Os números do cliente foram trocados por números representativos, a estrutura é a mesma.
O escopo contratado e a implementação atual estão descritos acima. Os resultados ainda não foram medidos e nenhum número de resultado é publicado para a Hilo. Economia de tempo, produtividade e redução de erros só vão aparecer aqui depois de observados contra uma linha de base.
Situação atual
Onde está hoje
Assinado e em entrega. Módulos de pedido e produção em construção, migração do Talus em etapas, plataforma atual ainda no ar.
Próxima expansão
Comunicação de provas voltada ao cliente e uma comparação medida com a linha de base, quando o ateliê rodar um ciclo completo de produção no sistema.
O que isto não afirma
O escopo assinado e a implementação atual estão descritos aqui. Os resultados ainda não foram medidos, então nenhum número de economia de tempo, produtividade ou erros é publicado para a Hilo.
Escrito e revisado por
Ronan Pinho
Fundador da isonew e da ChatSac, cofundador e CRO da ChurnDefense. Mais de dez anos construindo e operando empresas de tecnologia. Mora em Apex, Carolina do Norte. Trabalha em inglês, português e espanhol.
Última revisão em 14 de agosto de 2026
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