Serviço · Automação Inteligente
As passagens de bastão entre as suas ferramentas, feitas sem uma pessoa
A maior parte do que a sua equipe chama de administrativo é levar a mesma informação entre um formulário, uma caixa de entrada, uma planilha e uma fatura. A automação assume esse caminho e só chama uma pessoa quando o caso é realmente fora do comum.
- Automatizamos caminhos que já existem, não caminhos que alguém gostaria que existissem
- Regras primeiro; IA só onde a decisão exige julgamento
- Cada execução fica registrada, para você ver o que foi feito e por quê
- Um botão de parar em cada fluxo, que é seu
O que você recebe
Entregáveis, não slideware
- 01
Inventário de fluxos com volumes
Quais passagens acontecem, com que frequência e quantos minutos cada uma leva hoje.
- 02
Caminhos automatizados em produção
As rotas de maior volume ligadas de ponta a ponta entre as ferramentas que você já usa.
- 03
Fila de exceções
Um lugar onde os casos em que o sistema se recusa a adivinhar esperam por uma pessoa, com o contexto anexado.
- 04
Registro de execuções e alertas
Um histórico de cada execução e um aviso quando algo falha, antes de um cliente perceber.
- 01pedido de orçamento → CRM → rascunho da proposta
- 02 volume: 62/semana · manual: 9 min · status: automatizado
- 03fatura aprovada → contabilidade → e-mail ao cliente
- 04 volume: 40/semana · manual: 6 min · status: automatizado
- 05pedido de preço sob medida
- 06 volume: 7/semana · encaminhado para a fila de exceções
Como roda
O que acontece de verdade, passo a passo
Sem teatro de descoberta. Cada etapa termina com algo que você pode ler ou usar.
- 01
Observar o trabalho
A gente senta com quem faz o trabalho e registra os cliques de verdade, não o processo documentado.
- 02
Escolher por volume
Maior frequência vezes minutos economizados. O resto da fila espera.
- 03
Ligar e acompanhar em paralelo
O fluxo roda junto com o processo manual até os resultados baterem.
- 04
Virar a chave e registrar
A equipe para de fazer na mão; o registro de execuções vira a trilha de auditoria.
Tangível
O que chega às suas mãos
Objetos com nome, formato e semana definidos, para a entrega ficar fácil de imaginar.
Automação funcionando
Um processo rodando de ponta a ponta, com os seus dados e uma etapa de aprovação humana.
Serviço publicadoFase umRunbook de operação
O que fazer quando falha, quem chamar e como fazer o rollback.
PDF · 8 páginasÚltima semanaDashboard de evidências
Os números que provam que funcionou, atualizados todo dia.
URL no arSemana 5Repositório do código
Seu desde o primeiro dia, incluindo os prompts e o conjunto de avaliação.
Repositório Git + READMESemana 1
Runbook de Operação
Modos de falha, passos de rollback e quem responde por cada alerta.
Este é o modelo real, com os números do cliente trocados por números representativos. Leia antes de falar com a gente: se o formato não serve para você, o trabalho também não vai servir.
Antes e depois
Como a mudança aparece na sua semana
Vermelho é o custo que você carrega hoje. Verde é o que o sistema devolve.
Hoje
- Os mesmos números digitados em três sistemas todo dia
- O trabalho fica parado até alguém lembrar de empurrar
- Ninguém sabe dizer quanto tempo um pedido realmente leva
- Quem encontra os erros é o cliente, não você
Depois
- A passagem acontece no instante em que o gatilho dispara
- Só as exceções de verdade chegam a uma pessoa
- O tempo de ciclo é um número na tela
- As falhas avisam a sua equipe antes de chegarem a um cliente
Objeções
Respondidas antes de você perguntar
Precisamos trocar as nossas ferramentas?
Não. Este trabalho parte do princípio de que você mantém as ferramentas que tem. Automatizamos o espaço entre elas e só recomendamos trocar quando uma ferramenta não tem entrada nem saída.
O que acontece quando a automação erra?
Ela manda para a fila de exceções em vez de adivinhar, e cada execução fica registrada. Você mesmo pode pausar qualquer fluxo sem ligar para a gente.
Qual a diferença para agentes de IA?
A automação segue um caminho conhecido. Os agentes cuidam de conversas abertas, de vai e volta, como atendimento e acompanhamento. A maioria das empresas precisa de um pouco dos dois, e o Diagnóstico diz de quanto de cada.
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Para onde as pessoas olham depois
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Um próximo passo, e pago de propósito
O Diagnóstico de Oportunidades de IA é um trabalho de escopo fechado. Você sai com um plano priorizado que pode executar com a gente ou sem a gente.
Ainda dimensionando o problema? Escreva para a gente com as suas palavras primeiro. Uma pessoa lê.