O Kwai é uma rede social de vídeos que está crescendo bastante nos últimos anos, a sua versão original é chinesa e se chama Kuaishou. No Brasil, a quantidade de usuários já ultrapassa 45 milhões.
Entender como falar com o suporte do Kwai é fundamental para todos os usuários, pois assim é possível resolver quaisquer problemas relacionadas à rede social com os atendentes oficiais.
Diante disso, neste artigo você irá aprender a como falar com o suporte do Kwai. Confira!
Como falar com o suporte do kwai através do aplicativo?
A principal forma de suporte disponibilizada pela plataforma é através do próprio App. Para isso, basta seguir os passos abaixo:
- Acesse o aplicativo, vá até o seu perfil e toque no ícone de configurações;
- Em seguida, clique em “Comentários” e escolha a opção que mais se adequa ao seu problema;
- Se nenhuma das opções corresponderem à sua adversidade, selecione “Nenhuma das anteriores”;
- Logo depois, toque em “Não resolvido” para abrir uma nova janela;
- Logo depois, escreva sua diversidade de maneira objetiva. Ao clicar no “+” você pode adicionar imagens e prints, para finalizar, toque em “Enviar”.
Saiba que ao ter um nicho de mercado bem definido, você pode usar o Kwai para divulgar seus conteúdos.
Como entrar em contato com o Kwai através do e-mail?
O Kwai é uma das poucas redes sociais que disponibilizam contato através de e-mail. Veja todos os endereços concedidos:
Email do Kwai
- Para Customer Service: [email protected];
- Para negócios: [email protected];
- Para anúncios: [email protected];
- Para problemas técnicos: [email protected];
- Para privacidade: [email protected].
Telefone do Kwai
Da mesma maneira que diversas outras empresas chinesas, o Kwai não oferece suporte através de telefone ou WhatsApp.
Assim, para entrar em contato com a equipe do aplicativo, utilize o contato por email ou pelo próprio aplicativo.
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