Um lead no Marketing é uma oportunidade de negócio para a empresa.
De forma simples e objetiva, lead é alguém que entregou suas informações de contato (telefone, nome, e-mail) a troco de uma oferta de valor em seu site (pedidos sobre serviço/produto, conteúdo, avaliação).
Dessa forma, o que é lead no marketing? É alguém que demonstrou desejo ou interesse no seu negócio e que provavelmente gostaria de entender mais do tema da sua empresa, tanto em relação aos produtos e serviços, como o conhecer de forma mais aprofundada.
Com isso, o Lead é alguém que poderia facilmente ser abordado pela equipe Comercial do seu negócio, desde que esse seja o momento ideal.
Sendo o Lead uma ótima oportunidade para sua empresa, uma gestão adequada é muito importante e essencial para alcançar resultados significativos no Marketing Digital.
Como gerenciar o lead no marketing digital?
A gestão de Leads faz parte da realidade da grande maioria das empresas no Brasil, sendo uma estratégia crucial para o seu crescimento. Uma gestão de Leads feita com excelência, tem o poder de acrescentar resultados significativos dentro do seu negócio no Marketing Digital.
Existe todo um processo real pelo qual o Lead no marketing passa até finalmente chegar ao momento da compra, esses são: descoberta do produto, reconhecimento de que precisa de uma solução para o seu problema, considerar a hipótese de que o seu produto pode ajudá-lo a solucionar e finalmente a compra do produto.
Quanto mais conteúdos sua empresa cria, a fim de guiá-lo, mais fácil é de o cliente escolher a mesma. Além disso, uma boa gestão de Leads traz diversos benefícios, e podemos listar alguns abaixo:
– Permite a atração e a retenção de possíveis clientes que podem estar no momento decisivo da compra, onde é possível evitar o pensamento “tudo ou nada”;
– Aumenta o número de reais oportunidades geradas pelo Marketing;
– Encurta todo o processo de venda por onde o Lead passa;
– Aumenta a capacidade da equipe de Vendas de chegar no momento certo e preparar todo o espaço para o Lead;
– Aumenta a confiança do cliente mesmo após a compra, mantendo uma relação de segurança.
Com uma gestão de Leads bem feita, dificilmente a empresa cairá em um problema, sabendo que está investindo em um conjunto de estratégias de marketing que visam atrair clientes usando conteúdos relevantes.
Tão importante quanto a gestão de Leads no marketing, nós temos também a nutrição deles. Nutrir está relacionado a alimentar o lead durante todo o processo de conhecimento do produto, até a finalização da compra.
Quando você passa a nutrir o lead de forma correta ao longo de todo o processo e etapas do funil de vendas, também é possível analisar em qual estágio de compra ele está, juntamente com seus reais interesses e possíveis necessidades.
Pare para pensar: caso o seu lead tenha demonstrado interesse em algo específico da sua empresa, o processo de nutrir vai fazer com que você possa passar informações mais aprofundadas por e-mails, por exemplo, com temas que sejam realmente relacionados com o interesse que ele apresentou, fazendo com que várias dúvidas pertinentes sejam sanadas.
Se essas informações forem relevantes para o cliente, vai fazer com que sua atenção esteja voltada para o seu produto, aumentando seu interesse e trazendo confiança. A nutrição dos leads é muito pertinente no funil de vendas.
Agora, como gerar leads no marketing digital?
Qual consumidor vai se interessar por um produto ou negócio em que ele não confia? Não existe isso. Por isso, para conquistar seus clientes, você deve gerar confiança constantemente. É preciso usar estratégias nessas horas.
A seguir, conseguimos listar algumas estratégias essenciais para qualificar seus leads no marketing, trazendo confiança e nutrindo eles:
– Continuamente, faça uma nutrição com conteúdos que sejam relevantes e que chamem atenção dos clientes, sendo interessantes para quem os recebe. Caso você invista em conteúdos que não sejam úteis, pode causar desconfiança;
– Invista em Marketing de Conteúdo, alimentando o blog da empresa com postagens contínuas. Essa estratégia vai evidenciar seu produto, e vai gerar no cliente a possibilidade de solucionar o seu problema através da compra do seu produto;
– Tenha estratégias diferentes para cada etapa do funil de vendas;
– Alimente suas redes sociais, trazendo engajamento através de posts diários, fazendo com que os usuários possam interagir com sua marca, trazendo crescimento e reconhecimento no mercado ou branding.
Não tem muito segredo, o conteúdo de qualidade é a chave para o sucesso da geração de leads através do Marketing Digital.
É imprescindível identificar qual é o seu público e saber o que é lead no marketing, e assim, através da representação do cliente ideal, trabalhar em cima de quem é a sua persona.
Quando isso for definido, o processo de criação de conteúdo vai trabalhar a partir disso, atraindo determinado público e gerando leads.
Agora que você já sabe o que é lead no marketing digital, crie estratégias que podem servir para captar seus leads no marketing e invista nelas. Entender quem é o seu cliente, vai te ajudar a alcançar resultados incríveis de maneira simples.
Curtiu esse conteúdo? Qual a sua estratégia para gerar leads? Deixe um comentário e compartilhe com a gente a sua opinião.
