O CTR (Click Trough Rate) é uma das diversas métricas que são utilizadas no marketing digital, e também é uma das mais importantes, pois possibilita a avaliação de campanhas com maior precisão.
Entender o que é CTR em marketing digital é indispensável tanto para quem está começando, quanto para quem já é profissional no mercado.
Neste artigo vamos falar o que é CTR em marketing digital, e como essa métrica pode ajudar nos seus negócios na internet.
O que é CTR?
CTR é uma sigla inglesa Click Through Rate, que traduzido significa taxa de cliques, que demonstra o desempenho entre o número de visualizações e cliques de uma campanha.
De uma certa forma, essa métrica revela a eficiência de uma campanha, mostrando o percentual de pessoas que clicaram no seu link, após visualizar.
Qual é a importância do CTR?
A taxa CTR é importante, pois mostra se a ação ou campanha de um produto, ou serviço é eficaz. Com os dados gerados, é possível identificar pontos que podem ser melhorados.
Esse indicador também pode descobrir quais campanhas custam mais ou menos, e quais são as que dão mais engajamento e conexão com o público.
Ao analisar o que é CTR em marketing digital, você poderá realizar mudanças nas imagens, criativos, headlines e etc. Aplicando assim uma melhor estratégia para a campanha.
Como calcular o CTR?
O CTR é um indicador bem simples de ser calculado, e pode ser feito de maneira bem rápida. O número de cliques é dividido pelo número de visualizações ou impressões do anúncio.
Exemplo:
Se a sua campanha ou anúncio tiver 100 cliques e 1000 impressões, o seu CTR será de 10%.
| 100:1000= 10% |
Como aplicar na prática o CTR?
Se você realizar um anúncio no Facebook, Instagram ou YouTube para promover algum produto ou serviço que você está vendendo, você pode realizar um teste A/B.
No teste A/B você cria dois anúncios, e faz uma pequena mudança apenas na imagem do anúncio.
Se você calcular o CTR dos dois anúncios, você pode avaliar qual dos dois está performando melhor, e consequentemente investir mais grana no que está com o CTR maior.
O CTR mais em um dos dois, significa que o público tem um interesse maior, pois acabou clicando mais, em outras palavras, não é a beleza do anúncio que mostra se ele é bom, mas sim o percentual do CTR.
Como juntar o CTR com outras métricas, como CPC e CPM?
Aprender o que é CTR em marketing digital é muito importante, mas existem outros indicadores que associados com o CTR podem potencializar ainda mais as suas campanhas.
O CPM, por exemplo, que é o Custo por Mil Impressões, é uma métrica onde é realizada a precificação do custo de uma campanha de anúncios, que leva em consideração o número de visualizações ou impressões.
A cada mil pessoas alcançadas pelo anúncio, independentes dos cliques —, você irá pagar o valor estabelecido, sem levar em conta o desempenho da campanha.
Já o CPC, por exemplo, que é o Custo por Clique é um outro indicador, é um dos tipos de precificação de anúncios mais comumente utilizados no mercado.
No CPC, as impressões ou visualizações dos anúncios não são levadas em consideração, apenas as pessoas que clicarem serão cobradas para o anunciante posteriormente.
Quando se escolhe o modelo de cobrança de CPC (Custo por Clique), o CTR se torna essencial para avaliar o desempenho das campanhas. Se o seu anúncio tiver um CTR alto, consequentemente o seu CPC irá ser mais barato ao anunciar.
Como identificar se o seu CTR está muito baixo ou alto?
A relação entre a quantidade de cliques e o CTR é diretamente proporcional, ou seja, isso significa que quanto maior a quantidade de cliques, maior será o seu CTR.
Geralmente, um percentual de CTR acima de 3% já é considerado um bom desempenho. Porém, para poder interpretar se o CTR está alto ou baixo é necessário considerar anúncios de concorrentes do mesmo segmento.
Se a sua taxa for de 3%, e no seu segmento outros players conseguem um percentual maior, significa que você deve estudar algumas mudanças, para melhorar o desempenho da sua campanha.
Como aumentar o CTR?
Para aumentar a sua taxa de cliques, existem diversas maneiras, que implementadas na sua campanha, podem gerar uma grande mudança nos resultados, algumas delas são:
Palavras-chave
Se o seu objetivo for anunciar no Google Ads, faça pesquisas sobre a palavra-chave, para identificar as que são mais potenciais para o seu negócio, as que têm maior volume são bastante interessantes, porém precisam ter a ver com o seu negócio.
Datas comemorativas
As datas comemorativas, como natal, dia das crianças, black friday, entre outros, pode aumentar muito o seu CTR.
Essas épocas geralmente movimentam muito o comércio, pois as pessoas têm o costume de comprar bastante nesses períodos, o que pode aumentar muito a quantidade de pessoas que visualizam a sua campanha.
Títulos
Os títulos e descrição de qualquer campanha precisam ser bastante atraentes para o seu público, caso contrário, será apenas mais um anúncio comum, vendendo mais alguma coisa.
Utilizar números, adjetivos fortes e fazer uma promessa pode ser uma ótima alternativa para tornar a sua campanha mais atraente. Porém, não faça perguntas fechadas, pois se a pessoa conseguir responder na cabeça dela, não vai precisar clicar no seu link.
Emoção
Os gatilhos mentais são muito populares no marketing digital, e você pode utilizar essa ferramenta para que a sua taxa de cliques aumente. Gatilhos como escassez e urgência costumam ter um bom apelo para o clique.
Toda compra é realizada através de emoção, e se o seu anúncio conseguir ativar a pessoa para que ela clique, você terá resultados maiores, porém não deixe a racionalidade de lado completamente.
Entender o que é CTR em marketing digital é um bom passo para que as suas campanhas tenham um desempenho cada vez melhor. Essa métrica ajuda na parte de análise, identificando onde é necessário realizar os ajustes necessários.
É importante ficar sempre atento sempre, tanto no seu CTR, quanto do CTR dos seus concorrentes, para que esteja sempre alto, e consequentemente resultando em boas campanhas.
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