Saiba como utilizar os gatilhos mentais marketing digital [ Atualizado 2021]

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Para quem deseja se destacar no mercado, o uso de gatilhos mentais marketing digital é mais que obrigatório, afinal, a concorrência está cada vez mais preparada em todos os nichos, exigindo alto conhecimento acerca dos acionadores neurológicos através da comunicação persuasiva para vendas.

Você está prestes a conhecer os principais gatilhos mentais que funcionam e dão resultados no marketing digital, bem como irá aprender a utilizá-los de forma simples e prática dentro de suas estratégias online.

Confira tudo até o final.

O que são gatilhos mentais e quais os principais para o marketing digital?

Saiba como utilizar os gatilhos mentais marketing digital [ Atualizado 2021] 1 Saiba como utilizar os gatilhos mentais marketing digital [ Atualizado 2021]

Muita gente pensa que a habilidade em trabalhar com gatilhos mentais envolve hipnotizar ou mesmo ludibriar as pessoas. Na verdade não tem nada a ver com isso.

Imagine ferramentas de comunicação que, quando usadas, acionam imediatamente áreas do cérebro que desencadeiam sentimentos e ações.

Estas ferramentas existem e se chamam Gatilhos Mentais. O mundo das vendas não funcionaria sem isso, inclusive no marketing digital.

Empresas e pessoas se utilizam de vários gatilhos mentais poderosos para impulsionar prospectos e/ou clientes a tomarem as decisões de ação desejadas.

Os 3 Principais Gatilhos Mentais Marketing Digital

Por acaso você já se deparou com alguma página de vendas te oferecendo cursos, mentorias, produtos ou serviços? 

  • Você reparou em algum destes sites contadores regressivos de tempo?
  • Avisos de popup de compradores instantâneos do produto/serviço que a página lhe oferecia?
  • Um carrinho de compras que fecharia após algumas horas do momento em que você entrou na página?
  • Avisos de vagas limitadas ou encerrando?
  • Convites a fazer parte de comunidades secretas para compartilhamento de conteúdo fechado?

Em todas as circunstâncias citadas acima, foram usados gatilhos mentais poderosíssimos. E sabe o porquê de serem tão utilizados? Simplesmente pelo fato de que funcionam!

Os gatilhos mentais marketing digital são excelentes ferramentas, ainda mais acompanhadas de um marketing mais humano, que visa entender seu público e suas necessidades.

1 – Gatilho Mental da Urgência/Escassez

Apesar de serem coisas diferentes, é difícil ver um desassociado do outro. A estratégia de vendas que usa e abusa do gatilho da urgência é o famoso Lançamento.

Trata-se de uma forma de vender produtos ou serviços apenas num período específico do ano ou semestre, com um prazo curto de carrinho aberto, onde se avisa para todos prospectos a importância de ele aproveitar aquela oferta naquele momento, ou ficar de fora (depois do fim do período de vendas não terá mais como comprar aquele produto/serviço).

Cientificamente nossa mente dá mais valor ao que não temos (e não ao que já temos). Logo, a escassez está normalmente relacionada à quantidade reduzida de itens disponíveis do que está se vendendo.

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Sempre é definido um limite de vagas, ou de produtos/serviços com descontos, por exemplo.

A pessoa se sente ansiosa e também pressionada a tomar uma ação imediata, visto que ela está na iminência de perder aquela oportunidade limitada.

Estes 2 gatilhos funcionam tão bem pelo fato de mexer diretamente numa característica intrínseca do ser humano: o FOMO (medo de perder).

Percebe como é importante ter estratégias de marketing muito bem estruturadas?

A exemplo, vamos citar uma companhia chamada OnePlus, empresa de celulares que ganhou fama usando o gatilho da escassez de forma estratégica:

  • Depois de criar seu smartphone, a OnePlus definiu que compradores só poderiam adquiri-lo através de um convite (isso mesmo que você leu).
  • Desta forma, ninguém encontraria o celular em lojas, apenas podendo pedí-lo via site.
  • As pessoas se sentiram impelidas a querem muito mais o Smartphone simplesmente pelo fato de que o seu acesso era escasso, limitado.

2 – Gatilho Mental da Reciprocidade

Hoje em dia empresas e pessoas no marketing digital jogam o game longo, ou seja, preferem capturar dados como email e telefone de seus prospectos para então, fazer relacionamento a longo prazo com eles e, assim, vender naturalmente no futuro.

A forma mais usada para capturar esses dados de contato é através do Gatilho Mental da Reciprocidade.

Funciona assim:

  • O site/blog oferece alguma isca digital 100% grátis para o cliente (mini curso gratuito, acesso a algum material exclusivo e não públicos, videoaulas, etc).
  • Como condição de entrega, o site pede dados de contato do cliente ( email, telefone, WhatsApp, etc).
  • O usuário se sente no dever psicológico de deixar os dados, pois ele está recebendo de graça um material de valor para ele.

Essa prática não é nova e segue funcionando muito bem até os dias de hoje.

3 – Gatilho Mental da Coesão e Coerência

O ser humano tem a tendência natural de buscar concordância entre o que faz e o que fala. Acabamos buscando a aprovação social, e ela nos leva a perseguir a ação congruente com o que dissemos antes.

Uma aplicação que pode ser citada é quando um usuário chega até o checkout de um site e desiste ali da compra.

A partir daquele momento ele pode ser “perseguido” com o que chamamos de remarketing, uma prática que objetiva relembrar ele do compromisso da compra inacabada que ele deixou para trás, esta estratégia funciona demais.

Pronto, agora você está atualizado sobre o que são os gatilhos mentais marketing digital.

Vai passar a implementar os gatilhos mentais em suas estratégias de marketing digital? Quais outros gatilhos mentais marketing digital que você conhece? Deixe seu comentário aqui abaixo.

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