Quando se trata de ter uma estratégia de marca, ou estratégias de branding, não basta ter apenas alguns pontos do que você deseja fazer. Hoje, as marcas precisam de um entendimento completo do porquê de escolherem certas estratégias e um esboço detalhado de quais serão os próximos passos.

Por quê? Quanto mais detalhada estiver sua estratégia de marca, mais fácil será ter sucesso ao executá-la. Aqui estão três coisas que toda marca precisa definir:

Qual é o objetivo da sua marca?
Quem são seus clientes?
Como sua marca define o sucesso a longo prazo?

Conhecer as respostas para cada pergunta ajudará a determinar quais devem ser seus objetivos, como você deve abordar seus clientes e como avaliará seu sucesso em atingir seus objetivos. Conheça a importância da identidade visual.

O que é uma estratégia de marca?

Uma estratégia de marca pode ser difícil de definir, mas abrange:

O que sua marca representa;
O que a sua marca promete aos clientes;
Qual a personalidade que sua marca transmite através de seu marketing.

Como você pode ver, muitas dessas coisas são intangíveis. Como você mede o sucesso de transmitir uma certa personalidade? Como você avalia se defendeu com sucesso o que sua marca representa ou se poderia fazê-lo melhor?

A principal métrica para uma estratégia de marca bem-sucedida é o sentimento da marca. E só porque é difícil de medir, não significa que você deve descartá-lo, pode não ser tão fácil de quantificar, mas é muito fácil para os analíticos descartarem o trabalho qualitativo envolvido na marca.

Alguns veem a marca como algo afetuoso e emocionalmente sensível. Mas essa é uma maneira superficial de descrevê-lo. A marca é fundamental para a existência da sua empresa, ela também alimenta a cultura de toda a sua equipe.

6 estratégias de branding: como construir uma marca forte

1. Com mensagens criativas

O sucesso de uma marca é atribuído ao ter a mensagem criativa certa e não apenas estar no “momento certo” ou no “lugar certo”.

O que isso significa? Que seu foco não deve ser apenas a tecnologia envolvida, em vez disso, concentre-se principalmente na história e no posicionamento. É importante realmente entender sua estratégia antes de se concentrar na execução da mesma.

2. Crie a mensagem certa

A história é importante, para ter sucesso na motivação dos consumidores, você precisa criar o tipo de mensagem que evoca emoção e ação. Por que fazer isso? Porque uma história bem contada é inesquecível e se traduz em pessoas que se preocupam com a sua marca, o que inspira lealdade.

São coisas que nenhuma tecnologia ou mídia poderá fazer por você. Além disso, elas apenas amplificam esses sentimentos, se você não tiver esse nível de profundidade em sua história, será apenas um desperdício.

3. Defina sua marca e seu objetivo

Saber por que sua marca existe, qual o objetivo que ela tem no mundo e o que ela representa é o que a define. Quando você deseja definir sua marca, é necessário fazer algumas perguntas:

Que problema minha marca resolve;
Quem é meu cliente ideal;
Quem é a minha concorrência;
O que minha marca faz meus clientes sentirem;
Por que meus clientes confiam em mim;
Qual é a história por trás da minha marca;
Se minha marca fosse uma pessoa, como seria sua personalidade?

Depois de responder a essas perguntas, você pode começar a escolher coisas como cores e fonte do logotipo, seu lema ou slogan e outros elementos de marketing para comunicar a história geral da sua marca.

4. Pesquisa de público-alvo

Depois de entender sua estratégia de marca, você poderá estar pronto para executar seu marketing. Porém, antes de começar, há outro passo importante que você precisa fazer primeiro: direcionar a pesquisa de mercado.

Pesquisar seu mercado, e entender quem realmente é seu público e o que os atrai emocionalmente, é uma grande parte da execução correta da estratégia de sua marca. Há algumas coisas que você precisará fazer em sua pesquisa de mercado, incluindo a criação de uma persona de cliente.

A persona do cliente é uma descrição detalhada do comprador ideal que não seria capaz de resistir à compra do seu produto ou serviço. Essa persona ajuda você a entender que tipo de pessoa está segmentando com seu marketing, você não pode ter um impacto emocional se não souber a quem está tentando se conectar.

5. Entenda a jornada do consumidor

A próxima coisa a entender sobre seu cliente ideal é onde eles estão na jornada do consumidor. A jornada é um mapa que mostra como ele está se conectando à sua marca a qualquer momento. Pode variar de “não conectado” a “defensor fiel da marca”.

Ao longo do caminho, existem pontos como “interessado no seu produto” ou “interagindo com você nas mídias sociais” ou “comprador pela primeira vez”. Compreender a jornada do consumidor relacionada à sua empresa o ajudará a criar um roteiro para mover os consumidores junto com o objetivo final.

Por exemplo, se você descobrir que muitos de seus clientes estão deixando o roteiro após a primeira compra e nunca retornando à sua loja, considere a possibilidade de criar um programa de recompensas de fidelidade.

6. Análise competitiva

Outra coisa que as marcas precisam pesquisar antes de executar a estratégia de marketing é a concorrência. A análise competitiva é extremamente importante porque ajuda a entender o que o diferencia especificamente da concorrência.

E é nisso que você deve se concentrar em sua mensagem de marketing. Se você tentar executar seu marketing primeiro, pode acabar dizendo a mesma coisa que todas as outras empresas, o que não inspira o cliente a comprar de você.

Por que algumas marcas falham?

Há 4 razões pelas quais algumas marcas frequentemente falham em sua estratégia de marca:

Falta de visão de longo prazo;
Não solidifica a identidade e a mensagem da marca;
Criativo inconsistente;
Não entende o cliente ideal.

Conclusão

Como você pode ver, a construção da marca não é uma coisa única. Você precisa defini-la, diferenciá-la, apresentá-la e revisar o que ela representa de tempos em tempos. É muito importante esclarecer suas estratégias de marca e como você as implementa.

Você também deve adotar estratégias que agreguem valor aos seus consumidores e os ajudem a desenvolver a impressão correta da sua empresa e o que ela realmente representa.

Leia mais sobre Branding, Marca e Marketing Digital:
– Social Branding: o que é e 6 dicas de como melhorar o seu
– Dicas de marketing digital para pequenos negócios ( 2022 )